數(shù)據治理(lǐ)（Data Governance）是組織中涉及數(shù)據使用的一整套管理(lǐ)行(xíng)為(wèi)。由企業數(shù)據治理(lǐ)部門(mén)發起并推行(xíng)，關于如何制(zhì)定和(hé)實施針對整個(gè)企業內(nèi)部數(shù)據的商業應用和(hé)技(jì)術(shù)管理(lǐ)的一系列政策和(hé)流程。
數(shù)據治理(lǐ)不是一蹴而就的，它是一個(gè)漫長而持續的過程，沒有(yǒu)一針頂破天的訣竅，也沒有(yǒu)立竿見影(yǐng)的途徑。隻有(yǒu)将數(shù)據治理(lǐ)變成一種常态化機制(zhì)，就如同我們每天吃(chī)飯、睡覺一樣，形成一種習慣、一種文化、持之以恒、不忘初心、不懈努力，才能達到預期目标。
為(wèi)什麽要做(zuò)數(shù)據治理(lǐ)？
答(dá)：要建立數(shù)據标準，提升數(shù)據質量，實現數(shù)據資産統一管理(lǐ)。
問：為(wèi)什麽要建立數(shù)據标準、提升數(shù)據質量，不做(zuò)會(huì)怎樣？
答(dá)：數(shù)據質量問題比較多(duō)，無法提供準确的數(shù)據報表，影(yǐng)響業務效率，無法支撐企業的數(shù)字化轉型。
問：都影(yǐng)響到了哪些(xiē)數(shù)據報表、哪些(xiē)業務？
答(dá)：XX報表不準确、統計(jì)口徑不一緻、系統之間(jiān)數(shù)據孤島，數(shù)據集成困難……
問：為(wèi)什麽會(huì)造成數(shù)據報表不準确，口徑不一緻，系統集成難？
答(dá)：因為(wèi)數(shù)據标準一緻，數(shù)據源的數(shù)據質量差。
采用咨詢常用的5Why分析法，似乎已經得(de)出了數(shù)據治理(lǐ)的現狀和(hé)目标。将其總結下：通(tōng)過數(shù)據治理(lǐ)實現企業數(shù)據的标準化、提高(gāo)數(shù)據質量、提升業務處理(lǐ)的效率，為(wèi)數(shù)據分析提供準确的數(shù)據支撐，賦能業務，助力企業實現數(shù)字化轉型。
但(dàn)是，仔細分析這樣的調研結果是浮于表面的，圍繞數(shù)據的問題在原地打轉，沒有(yǒu)将為(wèi)什麽要做(zuò)數(shù)據治理(lǐ)真正想透。
數(shù)據要産生(shēng)價值，需要一個(gè)合理(lǐ)的“業務目标”，數(shù)據治理(lǐ)的所有(yǒu)活動應該圍繞真實的業務目标而開(kāi)展，建立數(shù)據标準、提升數(shù)據質量隻是手段，而不是目标。因此數(shù)據治理(lǐ)的第一步不是分析數(shù)據問題，而是分析業務問題，找到企業的核心業務訴求，定義數(shù)據治理(lǐ)的目标和(hé)範圍。
數(shù)據治理(lǐ)主要目标
針對企業目前在數(shù)據管理(lǐ)方面存在的問題，需要對企業數(shù)據架構進行(xíng)規劃，構建企業數(shù)據管控體(tǐ)系，實現數(shù)據全生(shēng)命周期的統一管理(lǐ)，建立數(shù)據标準與規範，提供全面、統一的數(shù)據服務，靈活支撐業務，為(wèi)企業精細化管理(lǐ)提供保障，為(wèi)企業發展創造價值，提升企業運營與管理(lǐ)能力，打造企業核心競争力。
數(shù)據架構規劃定義了數(shù)據标準、改造數(shù)據環境、規範數(shù)據模型、規範數(shù)據源、建立了标準的數(shù)據管控體(tǐ)系、形成了與管理(lǐ)層和(hé)決策層相結合的數(shù)據管控組織。其規劃的目标如下：
分析業務運作(zuò)模式的本質，歸類整理(lǐ)包括業務表單、統計(jì)報表等在內(nèi)的業務實體(tǐ)。
建立包含基本數(shù)據集、信息分類編碼和(hé)數(shù)據模型等在內(nèi)的數(shù)據架構。
建立業務信息分布矩陣，使數(shù)據源分析定位到業務活動層面。
形成規範的數(shù)據标準，标準化定義數(shù)據。
以科學的方法識别出有(yǒu)價值的分域主數(shù)據，形成系統的主數(shù)據管理(lǐ)。
建立數(shù)據管控體(tǐ)系和(hé)政策，對數(shù)據生(shēng)命周期各個(gè)環節進行(xíng)有(yǒu)效的評價和(hé)考核。
數(shù)據治理(lǐ)方案概略
企業數(shù)據架構的目标就是打破信息孤島，實現企業信息數(shù)據共享；應用與數(shù)據分離，實現數(shù)據從部門(mén)到企業的提升；建立數(shù)據轉換為(wèi)價值的體(tǐ)系，讓數(shù)據發揮出企業核心資源的效用，實現數(shù)據的增值。
數(shù)據規劃的總體(tǐ)指導思路是：以企業組織架構、業務信息以及現有(yǒu)的數(shù)據管控體(tǐ)系等內(nèi)容，參考行(xíng)業較好實踐以及國際參考模型（如TOGAF集成信息模型、FEA數(shù)據模型），形成企業數(shù)據規劃報告，包括劃分業務主題域，進行(xíng)數(shù)據分類、識别相關實體(tǐ)、構建數(shù)據模型，規範主數(shù)據與編碼規則，建立數(shù)據管控體(tǐ)系，構建數(shù)據管控平台。
其中：數(shù)據管控體(tǐ)系必須從組織、标準、規程和(hé)技(jì)術(shù)保障四個(gè)方面建立。明(míng)确的數(shù)據管控組織架構和(hé)角色職能劃分可(kě)以有(yǒu)效地保障數(shù)據規程的落地；數(shù)據标準是數(shù)據管理(lǐ)的基礎；數(shù)據管理(lǐ)規程定義了數(shù)據管理(lǐ)應當遵循的規範；技(jì)術(shù)平台的建設和(hé)優化為(wèi)數(shù)據規範管理(lǐ)提供支撐。這四方面構成了完整的數(shù)據管控體(tǐ)系，保證數(shù)據管理(lǐ)有(yǒu)标準、有(yǒu)制(zhì)度、有(yǒu)稽核、有(yǒu)手續、有(yǒu)手段、有(yǒu)檢查、有(yǒu)考核，使得(de)各項數(shù)據管理(lǐ)工作(zuò)能夠得(de)到有(yǒu)效落實，達到數(shù)據準确、完整的目标，并能夠提供有(yǒu)效的增值服務。
實施效益
建立企業數(shù)據架構規劃，指引企業數(shù)據治理(lǐ)持續改進；
建立數(shù)據标準，提升管控能力，有(yǒu)效保障數(shù)據治理(lǐ)目标有(yǒu)效落地；
建立數(shù)據模型（主數(shù)據模型），規範數(shù)據全生(shēng)命周期管理(lǐ)，打破信息孤島，實現數(shù)據有(yǒu)效共享；
建立數(shù)據質量管控體(tǐ)系，提高(gāo)業務數(shù)據的一緻性，增強集團、跨域、跨業務的協調能力；有(yǒu)效支持內(nèi)控，減低(dī)企業的信息安全風險；
建立和(hé)優化企業數(shù)據技(jì)術(shù)架構，形成端到端的信息流傳遞與管控，優化業務流程，建立可(kě)視(shì)化數(shù)據決策體(tǐ)系，充分利用數(shù)據資産，提升企業核心競争力。
數(shù)據治理(lǐ)不是一個(gè)“項目”，難以立竿見影(yǐng)的效果！
數(shù)據治理(lǐ)的最終目标是賦能業務，提升數(shù)據價值。這是一個(gè)持續漫長的運營過程，需要逐步完善、分步叠代，指望一步到位完成數(shù)據治理(lǐ)是不現實的。
項目型的數(shù)據治理(lǐ)，是不全面的，無延續性，能夠解決一時(shí)的數(shù)據問題，但(dàn)很(hěn)難獲得(de)持續的數(shù)據價值。
因此說，數(shù)據治理(lǐ)不是一個(gè)“項目”，而是一個(gè)持續運營的過程。我們也可(kě)以将這個(gè)過程，看作(zuò)是由一個(gè)個(gè)數(shù)據治理(lǐ)“微項目”組成，連續的、螺旋上(shàng)升的模型。一個(gè)項目的結案，不是企業數(shù)據治理(lǐ)的終點，而是企業數(shù)據治理(lǐ)真正的起點！
做(zuò)了數(shù)據治理(lǐ)，為(wèi)什麽數(shù)據質量依然很(hěn)差？
例如企業多(duō)年前就做(zuò)了數(shù)據治理(lǐ)，建立了數(shù)據治理(lǐ)平台，元數(shù)據管理(lǐ)、數(shù)據質量管理(lǐ)等功能都有(yǒu)了，但(dàn)是數(shù)據質量問題還(hái)是很(hěn)多(duō)，導緻花(huā)了很(hěn)多(duō)錢(qián)建設的BI系統基本都沒人(rén)用，有(yǒu)什麽好的方式解決？
原因是數(shù)據質量差、BI用不起來(lái)，這個(gè)問題雖然常見，但(dàn)是10家(jiā)有(yǒu)相同問題的企業中，有(yǒu)9家(jiā)的原因是不一樣的。在沒有(yǒu)經過詳細調查，不了解具體(tǐ)背景的情況下，是不能貿然給出建議的。
盤點了一般引發數(shù)據質量問題的各種原因：
有(yǒu)業務方面的數(shù)據定義不明(míng)确，也有(yǒu)技(jì)術(shù)方面的數(shù)據抽取不完整；
有(yǒu)管理(lǐ)方面的崗位職責不清晰，也有(yǒu)執行(xíng)層面的數(shù)據操作(zuò)不規範；
有(yǒu)數(shù)據處理(lǐ)加工過程中出現了錯誤，也有(yǒu)數(shù)據源本身就有(yǒu)問題；
有(yǒu)數(shù)據治理(lǐ)系統功能有(yǒu)缺陷，也有(yǒu)系統強大(dà)但(dàn)是沒人(rén)用……
做(zuò)過了數(shù)據治理(lǐ)，企業的數(shù)據質量就一定能提升嗎？其原意是要問：上(shàng)過了數(shù)據治理(lǐ)系統或實施了數(shù)據治理(lǐ)項目，為(wèi)什麽還(hái)會(huì)有(yǒu)數(shù)據質量問題。這個(gè)問題很(hěn)複雜。正如上(shàng)文中的項目型數(shù)據治理(lǐ)，點到為(wèi)止，治标不治本。有(yǒu)的企業認為(wèi)數(shù)據治理(lǐ)就是上(shàng)一套強大(dà)的數(shù)據治理(lǐ)平台，隻要平台功能強大(dà)，就能管好數(shù)據，這恰恰是陷入了另一個(gè)誤區(qū)——唯工具論，豈不知數(shù)據治理(lǐ)的本質是管理(lǐ)數(shù)據，而不是管理(lǐ)程序、腳本和(hé)任務。
另外，還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)企業是出現了數(shù)據問題，并且對業務造成很(hěn)大(dà)影(yǐng)響之後才去進行(xíng)治理(lǐ)的——被動式治理(lǐ)，失去了治理(lǐ)數(shù)據的主動權，常常是解決了一個(gè)問題又引出了更多(duō)的問題。……
世界上(shàng)沒有(yǒu)“包治百病”的數(shù)據平台，隻有(yǒu)将數(shù)據治理(lǐ)常态化，持續地去做(zuò)才是王道(dào)。
數(shù)據治理(lǐ)之道(dào)
1. 數(shù)據治理(lǐ)需要體(tǐ)系建設
為(wèi)發揮數(shù)據價值需要滿足三個(gè)要素：合理(lǐ)的平台架構、完善的治理(lǐ)服務、體(tǐ)系化的運營手段。
根據企業的規模、所屬行(xíng)業、數(shù)據量等情況選擇合适的平台架構；治理(lǐ)服務需要貫穿數(shù)據全生(shēng)命周期，保證數(shù)據在采集、加工、共享、存儲、應用整個(gè)過程中的完整性、準确性、一緻性和(hé)實效性；運營手段則應當包括規範的優化、組織的優化、平台的優化以及流程的優化等等方面。
2. 數(shù)據治理(lǐ)需要夯實基礎
數(shù)據治理(lǐ)需要循序漸進，但(dàn)在建設初期至少(shǎo)需要關注三個(gè)方面：數(shù)據規範、數(shù)據質量、數(shù)據安全。規範化的模型管理(lǐ)是保障數(shù)據可(kě)以被治理(lǐ)的前提條件，高(gāo)質量的數(shù)據是數(shù)據可(kě)用的前提條件，數(shù)據的安全管控是數(shù)據可(kě)以共享交換的前提條件。
3. 數(shù)據治理(lǐ)需要IT賦能
數(shù)據治理(lǐ)不是一堆規範文檔的堆砌，而是需要将治理(lǐ)過程中所産生(shēng)的的規範、流程、标準落地到IT平台上(shàng)，在數(shù)據生(shēng)産過程中通(tōng)過“以終為(wèi)始”前向的方式進行(xíng)數(shù)據治理(lǐ)，避免事後稽核帶來(lái)各種被動和(hé)運維成本的增加。
4. 數(shù)據治理(lǐ)需要聚焦數(shù)據
數(shù)據治理(lǐ)的本質是管理(lǐ)數(shù)據，因此需要加強元數(shù)據管理(lǐ)和(hé)主數(shù)據管理(lǐ)，從源頭治理(lǐ)數(shù)據，補齊數(shù)據的相關屬性和(hé)信息，比如：元數(shù)據、質量、安全、業務邏輯、血緣等，通(tōng)過元數(shù)據驅動的方式管理(lǐ)數(shù)據生(shēng)産、加工和(hé)使用。
5. 數(shù)據治理(lǐ)需要建管一體(tǐ)化
數(shù)據模型血緣與任務調度的一緻性是建管一體(tǐ)化的關鍵，有(yǒu)助于解決數(shù)據管理(lǐ)與數(shù)據生(shēng)産口徑不一緻的問題，避免出現兩張皮的低(dī)效管理(lǐ)模式